不明点を解決するには

問題解決の手順

筆王をお使いになる上で分からないことがある場合は、以下の手順で解決してください。

  1. 「ユーザーズガイド」(商品同梱のマニュアル冊子)をご覧ください。
    パソコン初心者の方へのヒント
    「筆王2007」をお使いの方は、製品同梱のマニュアル冊子「ユーザーズガイド」冒頭の“スタートガイド”をご覧ください。筆王の基本的な操作をわかりやすく説明しています。
    「筆王2006」をお使いの方は、「イラスト集」に記載の“スタートガイド”をご覧ください。
    「筆王2005」、「筆王2004」をお使いの場合、「ユーザーズガイド」の「筆王の基本的な使い方」をご覧ください。
  2. 本webサイトの「よくあるご質問」をご覧ください。
    こちらの内容でほとんどのお問合せが解決できます。
  3. 本webサイトの「サポート情報」をご覧ください。
    各バージョン固有の情報は、こちらでご確認ください。
  4. メール・お電話でのお問合せ
    ソースネクストのサポートをご利用いただくにはユーザー登録が必要です。
    「筆王2003」以前のバージョンはサポート終了製品となりますのでご質問にはお答えすることができません。あらかじめご了承ください。

    ●メールでのお問合せ
     「筆王2007(夏版)」をご購入のお客様
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      (マイページをお持ちでないお客様はマイページ登録をお願いいたします)
     「筆王2007」以前の筆王製品をご購入のお客様
      ・イーフロンティア社ですでにユーザー登録されているお客様
       5/14にソースネクストよりお送りいたしましたメールをご確認の上、
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      ・まだユーザー登録されてないお客様
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    ●お電話でのお問合せ
     こちらのページをご確認ください。